扯一扯华为P10“闪存门”阵痛背后的关键词

　　最近，华为p10“闪存门”事件轰动全球，热度简直可以和去年三星爆炸门相提并论了，虽然华为已经几番做出反应，但是，不但没有平复消费者的情绪，倒是掀起更大的滔天海浪。究其原因，华为的辩解多少有些强词夺理，甚至欲盖弥彰，最重要的是毫无认错的谦卑态度。但若细细想来，华为确实也挺“憋屈”的，今天笔者就和大家扯一扯华为“闪存门”背后的关键词。
 

　　“闪存门”始末

　　华为P10自今年3月份上市以来，在全球战场上的表现可谓所向披靡，相当有总攻的霸道气势。但是，前段时间被网友曝出P10系列产品内存混用EMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1三种原器件，实测有3档速度即低档300MB/s左右，中档600MB/s左右，高档800MB/s。此事件犹如一颗炸弹，顿时让华为陷入万劫不复之深渊。但对于此，已上升为巨无霸地位的华为似乎开始并未重视，前2次的回应只是轻描淡写地把原因全部推卸至全球内存供应链缺货，毫无认错之意，以至于犯了众怒，事件持续发酵。虽然迫于网友舆论压力，华为CEO余承华于27日发长微博，进行了深刻反思，但为时已晚，消费者更多的声音是选择不原谅。

　　供应链被钳制

　　华为手机作为民族品牌，虽不如苹果、三星手机表现强劲，但是从前年开始一直高歌猛进，如今被曝出的闪存问题，让其惹上不小的麻烦，其品牌形象一落千丈，主打的爱国情怀也大打折扣。其背后的原因，与全球闪存产品严重缺货有扯不开的关系，这也是华为首次拿来为“闪存门”辩解的理由。

　　存储是手机供应链中重要的零部件品类。根据SIA数据显示，2016年存储总销售额占全球半导体总销售额1/4多。在全球闪存供不应求的大环境下，Gartner曾预期，DRAM和NAND的价格将在今年第二季达到高峰。由于国产手机内存供应链被三星、SK海力士和美光等日韩厂商扼喉，因此，有业内人士认为，华为在闪存问题上被钳制也不是不可能的。虽然全球闪存供应链缺货是事实，但以此为理由来糊弄消费者，此乃不是“大家”之作风，国人消费者的民族情怀是建立产品过硬的基础上，俗语说，打铁还需自身硬。一旦产品出现问题，仅靠情怀是无法挽回的。因此，华为得不到大家的原谅也在情理之中。

　　通信专家项立刚为华为辩解，表示华为P10使用不同内存解决方案，是上游元器件被垄断及兼顾信息安全原则的基础上的不得已策略。据笔者了解，采用多家供应商是业内常用的做法，如iPhone 6s系列处理器采用台积电和三星两个代工方，手机屏幕选择夏普或者JDI，三星或者LG同时供货也是普遍。但问题的关键在于，华为并未在内存被曝出之前，做出明确的内存规格说明，只是顾左右而他的强调手机整体性能体验，价格定位也未并有差别体现，而且第一时间的回应也缺乏诚意。

　　国产手机之殇

　　众所周知，近两年，国产手机在全球多个市场相当“fengsao”，不断地大肆攻城略地，华为、OPPO和vivo更是挤身到全球前五榜单，但是，中国手机核心元器件被国外厂商掌控是不铮的事实，不仅是手机内存，屏幕、处理器、镜头组件等核心元器件技术也被国内垄断。华为此次闪存门事件背后暴露出的问题，其实是整个国内智能手机厂商所面临的共同难题，也正因为此，为了不受制于人，国内厂商自主研发核心技术已是大势所趋，当然，其道阻且长，这是短期内无法解决的挑战。不过，华为和小米自主研发芯片让我们看到了未来的曙光。

　　另外，在笔者看来，无论何种前提下，国内手机厂商都应该在产品供应链上严格把控，始终把消费者利益和价值放到首位，这才是将自己立于世界不败之地的有力武器。最后，笔者想说的是，国内消费者还是应该对华为多一份包容和理解，毕竟华为最后的低头也是勇气可嘉，而且作为好不容易走出去的民族品牌，华为也需要大家的一如既往的支持。