硬件免费vs内容免费 谁又是套路？

　　厮杀正酣之时，硬件or内容的免费当下成为一道选择难题。为抢食这5000万蛋糕，主要杀入两路玩家：一方以“乐视帮”(乐视为代表的互联网品牌)发起的“硬件免费”，另一方则是被触犯底线的传统彩电企业揭竿而起，创维、海信均以买电视免费送内容的方式发起反击。如是，两大阵营将电视行业的竞争推向新高潮。不到5000万台的整体规模让互联网电视的竞争更加胶着，在此形势下，企业的盈利模式究竟应该依靠硬件，还是转型内容，或者，是否还有第三条路?

　　“硬件免费”挑起彩电行业新战役

　　推动“硬件免费”，最积极与激进的当属乐视。用乐视的话说，内容是用户真正买单的基点，硬件应该是连接点，而不应该成为一个门槛。这和另一位互联网大佬周鸿祎曾一直倡导的“硬件零利润”言论不谋而和，周鸿祎一直认为“免费”真正代表了互联网的精神。现在互联网的软件产品大都是免费的，“我认为未来的趋势是硬件免费，并提出硬件免费的第一步是硬件零利润。”

　　乐视顺理成章地成为了行业第一个吃螃蟹的人，并有了414首个硬件免费日。以乐视超级影视会员(490元/年)为例，在购买电视的同时每购买一年超级影视会员，就可以享受到300元的硬件优惠，直到累计几年之后，硬件优惠价完全抵消掉电视本身的价格，从而实现“硬件免费”。不久前，成立刚满一周年的暴风TV也加入“硬件免费”阵营，随后喊出了“买会员，送电视”的口号。

　　这样的模式似曾相识，像极了手机行业的“0元购机”方案。不过笔者认为，这种模式可行性的最大前提在于——是否会对用户的实际体验带来负面影响。众所周知免费永远是噱头，既然不通过硬件赚钱，意味着那么厂商肯定会寻找其它赚钱方式和渠道：我们可以看到通常的手段有强制性地把大量的垃圾广告捆绑到节目内容里，亦或征收会员视频服务费，而这种捆绑销售策略往往会让消费者反感。

　　不过从近日乐视自己公布的上半年乐视超级电视超过200万台的销量来看，硬件免费模式似乎确实起到了一定的聚集人气的效果。

　　传统派的抗争：以牙还牙反击战

　　随着乐视、暴风TV的入侵，传统派创维、海信等均以买电视免费送内容的方式发起反击。

　　创维集团彩电事业部总裁刘棠枝6月15日公开批评称，没有硬件基础，所有的内容都是空中楼阁。而在6月16日随后举行的创维年报业绩解读会上，创维集团总裁杨东文也公开表示：“卖电视机本身可以拿到用户，本身能够有机会盈利， 为什么一定要免费?”与此同时，创维宣布凡是购买创维四个系列的中高端产品，除原有内容之外，赠送2年的腾讯视频VIP会员内容。

　　包括国际最大的电视品牌三星也开始发声“买硬件送内容”。三星近日针对购买部分高端型号用户免费赠送芒果TV VIP专区免费试听一年及3项售后VIP服务。

　　事实上，三星电视已连续十年成为全球销售冠军，堪称电视界老大。此时的表态站队颇具标杆意义，笔者在此猜想其举动背后的几点深意：

　　捍卫利益，另一种免费反击新晋者。当乐视等电视新兵们无足轻重的“边患”到逼近自己底线之时，三星势必要在“硬”实力的基础上重新规整反击。尤其当乐视和贾跃亭声势浩大的营销战为免费模式做了市场预热的情况下，三星此时推出“内容免费”的商业模式不仅是维护自身利益，而且市场环境已成熟、推广阻力减小，此时出手正当时。

　　对被诟病内容端缺失言论的有力回应。无论从技术还是外观等技术流的三星电视均无可指摘，但三星电视曾被外界质疑其软件实力。坚持自身系统Tizen倘若不再拥有过多的内容，无疑将在使用体验上将落后对手。为此，三星开始在内容端攻城略地——在不同的电视型号上分别搭载了包括芒果TV、iCNTV等在内不同的视频牌照方，今年又新开拓华数TV，量身定制化的内容搭载几乎可以满足所有人的观影需求。

　　一场正本清源，剑指生态布局。三星电视在硬件的优势毋庸置疑。在更大的屏幕、4K、智能化、曲屏、OLED、量子电视等等的更新换代技术方面，三星均是领跑者。但在互联网+的大浪潮之下，传统电视也正经历一场地震，随着云端多屏互动技术的发展，未来电视将成为多终端设备中的一个，物联网中的一环，最终变成一个不止于高级显示器的角色。在电视向着互联网化、终端智能化、移动化、平台化等大趋势之下，目光长远的三星势必也要软硬兼施，不希望内容局限成掣肘。而这场一场正本清源的转型战背后，显然发力内容端只是三星未来终端智能化、生态化布局的第一步而已。

　　两路分歧：未来殊途同归or分道扬镳?

　　事实上，无论是“硬件免费”or“内容免费”，对于整个彩电行业而言，两种新的商业模式将并驾齐驱，各有优劣所在。传统企业的短板在于无法自建内容源头，从三星近来积极拓展内容合作方，可见内容已成为彩电业不可或缺的一块。而互联网闯入者要从存量市场中争夺更多用户的关键是：硬件的质量。

　　我在前文中讲到乐视超级电视上半年已交出超过200万台销量的成绩单，而伴随的也有《南方都市报》此前曾进行过一个小样本的随机调查。据了解在乐视“414硬件免费日”活动中，购买了乐视产品的用户大多数是出于对乐视硬件质量的认同，而并未提及对乐视会员的看法。

　　这意味着在内容服务收费需要还时间。从短期时间上看，用户消费者购买电视较为看重电视的质量。

　　我个人也比较倾向于短期内硬件发展是王道的原因主要在于：第一，根据我对硬件行业的了解，硬件的水很深，工业设计、结构设计、原材料以及供应链管理、后期品控等。任何一个细微环节均牵一发而动全身。一般互联网品牌一路狂飙发展，往往将品质管控压在代工厂的手上，相比传统彩电厂商，可能会在缺失品控和售后环节有翻船危险;第二，从用户的角度讲，就像马云的淘宝B2C模式用了好多年时间培养了用户用户线上购买内容和服务，“硬件免费”作为后来颠覆者，也有一个培养用户购买习惯的过程，天时、地利、人和均要成熟后才有可能。

　　而从长期来看，两派或许可以通过联手的方式得以解决，比如近来TCL和乐视、康佳和微鲸之后，长虹和腾讯企鹅TV的“结盟”就是典型案例。说白了，最终的最终硬件与内容协同发展才是电视行业发展的正路。毕竟这场“1+1”叠加之争的关键点在于：用户体验越高，产品越畅销;综合性价越高，产品越畅销。

　　正如三星电子美国高级副总裁 Dave Das 近日在接受媒体采访的时候表示的：“发展电视产业的秘诀在于观察和发现用户是如何使用和观看电视的，三星将会根据用户的需求来打造智能电视。”电视厂商需要做的就是找到最佳的方向，将用户的需求进行无缝整合，这样才能够在众多智能电视产品中脱颖而出。