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腾讯发布智慧城市全景报告 构建互联网+城市新蓝图

2016-03-22 13:45:39来源:智能电子集成网

[摘要] 中国经济转型,智慧城市建设渐成风潮。据工信部统计,截至今年6月,中国100%的副省级以上城市、89%的地级以上城市、47%的县级及以上城市都在推进智慧城市建设,我国智慧城市试点已接近300个。

  中国经济转型,智慧城市建设渐成风潮。据工信部统计,截至今年6月,中国100%的副省级以上城市、89%的地级以上城市、47%的县级及以上城市都在推进智慧城市建设,我国智慧城市试点已接近300个。

  而如何让智慧城市真正落地、变为现实?一份来自23日召开的“互联网+智慧城市”大会,由腾讯科技“企鹅智库”发布的《中国智慧城市全景报告》(下称《报告》),全方位展示了智慧城市即将带来的新面貌。

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  “互联网+”指数发布 成区域经济晴雨表

  当前,中国城市中的“互联网+”推行情况如何?在《报告》中,腾讯通过产品全样本数据分析,构建出包含31个省/自治区/直辖市、六大省级梯次、351个城市的多层级“互联网+”指数。

  在这项排名里,北京、上海、广东等一线城市居前三甲,浙江、天津、福建、江苏等沿海城市紧随其后,此次“互联网+”智慧城市大会的东道主重庆名列第16位。

  不过在另一项排名中,情况发生了变化。据企鹅智库联合发改委等12部委,对全国80个城市做的信息惠民调查显示,一线城市中,北京仅名列第13位,广州为第21位,排名最高的为上海,位列第2,重庆排在第18位,稍高于广州。

  通过用户打分可以直观了解到,近5成的用户认为政府提供的服务引导方面做的不好;无法通过政府网站、网上办事大厅等互联网渠道查询相关信息,跑腿依然是主要方式;而6成的用户认为,自己所在城市的政府办事效率和透明度差,对此,持满意态度的用户仅占1成。

  “互联网+”指数与信息惠民指数发展的不同步,为未来智慧城市建设提出了可供思考的议题。

  直击传统行业痛点 互联网+智慧城市构建新蓝图

  毫无疑问,“互联网+”正在变成一场深刻而全面的变革,从一年多以前由马化腾提出的一个概念,到一年之后,民间智慧与高层战略的不谋而合,多行业、多领域开始寻求与“互联网+”的深度融合。

  传统行业如何融入“互联网+”?这还要从其痛点说起。《报告》分析,在我国传统行业中,农业、政务民生、教育、医疗、餐饮、生活服务、交通、房产等方面,均面临着不同程度的制约因素。

  如教育方面,某些培训机构虚假宣传、课程枯燥互动少、教师质量良莠不齐;农业方面,线下商品促销少、商品更新慢、价格贵;政务民生方面,办理流程复杂、办事效率低、信息难以获取;医疗方面,看病买药价格贵、医疗资源稀缺、医疗环境差……而“互联网+”为解决上述问题提供了机会窗口。

  对此,互联网+为智慧城市建设提供了机会窗口,以教育为例,教育O2O、个性化教学、老师与平台从雇佣到合作,为教育解决痛点。传统教育下某些培训机构虚假宣传、课程枯燥互动少、教师质量良莠不齐。但在线教育和线下教育并非绝对对立,互联网+教育基于O2O的互补共存,会释放更大合力。借助互联网力量,将线下优质教训也资源最大化在线上进行分享,拒绝将线下授课内容和模式直接复制到互联网的“粗糙模式”,需要针对在线教育特征做资源整合。

  通过《报告》可以看到,在未来,农村金融以及农村电商+农村物流,将为农业发展注入活力;一站式城市服务平台与技术解决方案,将让政务民生更贴近百姓需求;而随着医疗O2O、医药电商以及可穿戴设备+移动医疗的应用,困扰老百姓的看病难题,也将得以解决……全国各地越来越多的城市居民通过“互联网+”的作用,能随时享受到户政、教育、车管、生活缴费等各种便捷的城市服务。

  用户调研:中国人对智慧城市的真正需求

  为进一步了解用户需求,企鹅智库面向全国网民展开了互联网+服务调查,并结合中国网民的标准分布比例(根据CNNIC最新中国网民画像),做了精准抽样匹配,全面分析中国人对智慧城市的真实需求。

  市民最期待政务民生服务网络办理有哪项改进?《报告》显示,政务民生服务提供网络办理渠道后,用户最期待的改进是缩短办理流程,提高办事效率;其次为能在手机上办理,农村用户对此期待程度比城市更高,为23.7%。

  安全、价格、响应率、司机服务意识是用户乘车出行时主要关注的内容;对黑车安全的担忧,农村用户甚至高于城市用户;大城市用户比较看重“打车难”这一痛点,农村用户则更在意价格。

  在线医疗相对传统医疗在哪些方面最应有改进?《报告》称,降低医疗费用是用户对在线医疗改进传统医疗的最大等待;相比城市,农村对此项改进的需求更高,达到49%。

  基于上述问题,腾讯亦在《报告》中,从机会窗口、难关挑战、落地指南、创新矩阵等方向,一一做出了解读。


 

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[责任编辑:黄文凤]

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